Apple instó a un tribunal de Londres el martes a bloquear una demanda colectiva de $ 2 mil millones (alrededor de Rs. 163 millones de rupias) que lo acusa de ocultar baterías defectuosas en millones de iPhones “asfixiándolos” con actualizaciones de software.
El gigante tecnológico se enfrenta a una demanda por un valor de hasta 1600 millones de libras esterlinas más intereses, presentada por el defensor de los consumidores Justin Guttman en nombre de los usuarios de iPhone en el Reino Unido.
Los abogados de Gottmann argumentaron en documentos judiciales que Apple ocultó problemas de batería con ciertos modelos de teléfonos e instaló “disimuladamente” una herramienta de administración de energía que limitaba el rendimiento.
En argumentos escritos, Apple dijo que la demanda era “infundada” y negó con vehemencia que las baterías de su iPhone estuvieran defectuosas, a excepción de una pequeña cantidad de modelos de iPhone 6s para los que se ofrecieron reemplazos de batería gratuitos.
La compañía también dice que la actualización de administración de energía, introducida en 2017 para administrar las demandas de baterías viejas o con bajo nivel de carga, solo redujo el rendimiento del iPhone 6 en un promedio del 10 por ciento.
El martes, Guttman solicitó al Tribunal de Apelaciones de Londres que ratifique el caso y permita que continúe con el juicio.
Su abogado, Philip Moser, ha señalado que los acuerdos de Apple de 2020 para resolver una demanda colectiva de EE. UU. y las acciones regulatorias de los estados de EE. UU. sobre problemas con la batería del iPhone muestran que Apple no “dijo que nunca sucedió”.
Moser dijo que Apple también se comprometió a ser “más claro y más directo” con los usuarios de iPhone sobre el estado de la batería al organismo de control de la competencia británico en 2019.
La compañía niega haber engañado a sus clientes sobre los problemas de la batería del iPhone y señala una disculpa pública que emitió en 2017, ofreciendo reemplazos de batería más baratos a los clientes afectados.
La demanda alega efectivamente que “no todas las baterías pueden entregar la potencia máxima requerida en todas las condiciones en todo momento”, lo cual es común a todos los dispositivos que funcionan con baterías, dijo el abogado de Apple, David Wolfson, en documentos judiciales.
© Thomson Reuters 2023