A medida que la crisis del costo de vida continúa aumentando a nivel mundial, los consumidores han modificado drásticamente sus hábitos de gasto, y la mayoría de los consumidores globales (53 por ciento) “restringen” los gastos no esenciales. El quince por ciento de los consumidores han dejado por completo los gastos innecesarios, según una encuesta de PricewaterhouseCoopers.
En los próximos seis meses, los consumidores globales planean reducir sus gastos en las categorías de lujo, incluida la moda, que se espera que experimente una caída del 41 por ciento en el gasto, según una encuesta de PwC. Sin embargo, todavía hay un deseo de gastar en el futuro, con el 40 por ciento de los consumidores indicando que buscarían darse un gusto a sí mismos oa otros.
La encuesta encontró que la mayoría de los consumidores esperan reducir sus gastos en todas las categorías encuestadas durante los próximos seis meses, lo que representa una disminución significativa en el gasto planificado en todas las categorías desde la encuesta anterior de Pulse, junio de 2022. Industrias que incluyen lujo, artículos de lujo y moda espera ver la mayor parte de los recortes en el gasto del consumidor en los próximos seis meses.
Los consumidores de todo el mundo están cambiando sus hábitos de consumo en las tiendas y en línea, ya que los fuertes aumentos en el costo de vida y las interrupciones en la cadena de suministro afectan la disponibilidad de los productos y los tiempos de entrega. Como resultado, casi la mitad (49 por ciento) dice que compra ciertos productos en oferta/promoción, el 46 por ciento busca qué minoristas ofrecen un mejor valor, el 40 por ciento usa sitios de comparación para encontrar alternativas más baratas y el 34 por ciento busca comprar al por mayor para ahorrar costos, y el 32 por ciento compra marcas propias del minorista para obtener ahorros.
Demográficamente, la Generación X es la ‘más preocupada’ (47 por ciento) y ha tomado medidas sobre gastos innecesarios, los baby boomers llevan las preocupaciones a ‘algo’ (33 por ciento) mientras toman medidas, mientras que los millennials lideran el camino cuando están “preocupados”, pero no no cambiar el comportamiento.
Si bien más de la mitad de los consumidores (56 por ciento) dijo que los aumentos de precios siguen siendo el problema más experimentado cuando compran en la tienda, los problemas de la cadena de suministro también dominan con largas colas y tiendas abarrotadas (30 por ciento), así como la disponibilidad de productos (26 por ciento). ). %) que influyen en el comportamiento del consumidor. Las interrupciones de la cadena de suministro para las compras en tiendas parecen ser más frecuentes entre los consumidores de Australia (36 %), Estados Unidos (35 %) e India (34 %). Para los compradores en línea, los precios más altos (48 por ciento), la disponibilidad de productos (24 por ciento) y los tiempos de entrega más largos de lo esperado (24 por ciento) son motivo de preocupación.
Los consumidores demandan productos sostenibles. A pesar de los recortes de gastos planificados y el difícil entorno económico, los consumidores dicen que todavía están dispuestos a pagar más por tipos de productos sostenibles. De manera abrumadora, más de las tres cuartas partes (78 por ciento) están dispuestos a pagar más por un producto que se produce/obtiene localmente, está hecho de materiales reciclados, sostenibles o ecológicos (77 por ciento) o es producido por una empresa que tiene una reputación. de prácticas éticas (75 por ciento). por ciento).
Las compras en la tienda se mantienen estables año tras año como el modo de consumo más popular en 2022 (43 por ciento), mientras que el uso de teléfonos móviles/teléfonos inteligentes (34 por ciento), computadoras (23 por ciento) y electrodomésticos consumen tabletas (15 por ciento) todos disminuyeron marginalmente. La encuesta encontró una tendencia continua en los consumidores que dicen que nunca compran productos a través de tabletas (51 por ciento), asistentes de voz inteligentes para el hogar (64 por ciento) y dispositivos portátiles (71 por ciento). Estos números han ido en aumento desde la última Encuesta Global de Perspectivas del Consumidor de PricewaterhouseCoopers.
La adopción del metaverso como canal de compras aún está en pañales, pero el medio sigue infrautilizado, con solo una cuarta parte (26 por ciento) de los encuestados usando la plataforma para entretenimiento, experiencias virtuales o compra de productos en 2022.
Redacción Fiber2Fashion (DP)