Microsoft Corp. ha amenazado con cortar el acceso a sus datos de búsqueda en Internet, que otorga bajo licencia a los motores de búsqueda rivales si no deja de usarlos como base para sus productos de chat de IA, según personas familiarizadas con la disputa.
El fabricante de software otorga licencias de los datos en el índice de búsqueda de Bing, un mapa de Internet que se puede escanear rápidamente en tiempo real, a otras compañías que brindan búsquedas en la web, como Yahoo y DuckDuckGo de Apollo Global Management Inc. En febrero, Microsoft integró su primo ChatGPT, la tecnología de chat impulsada por IA de OpenAI, en Bing.
Los competidores se movieron rápidamente para lanzar sus propios chatbots impulsados por IA a medida que aumentaba la publicidad en torno a la tecnología de zumbido. Esta semana, la subsidiaria de Google de Alphabet Inc, Bard, lanzó su producto de inteligencia artificial conversacional. DuckDuckGo, un motor de búsqueda centrado en la privacidad, presentó DuckAssist, una función que utiliza inteligencia artificial para resumir las respuestas a las consultas de búsqueda. You.com y Neeva Inc. — dos nuevos motores de búsqueda que debutarán en 2021 — debutaron en los servicios de búsqueda impulsados por IA YouChat y NeevaAI.
Estos chatbots de búsqueda tienen como objetivo combinar las habilidades conversacionales de ChatGPT con la información proporcionada por un motor de búsqueda tradicional. Los motores de búsqueda regulares DuckDuckGo, You.com y Neeva usan Bing para proporcionar parte de su información porque indexar toda la web es costoso: requiere servidores para almacenar datos y un rastreo constante de Internet para consolidar las actualizaciones. Sería igualmente complicado y costoso recopilar estos datos para un chatbot de búsqueda.
Microsoft le ha dicho al menos a dos clientes que usar el índice de búsqueda de Bing para alimentar las herramientas de chat de IA viola los términos de su contrato, según personas que hablaron de forma anónima porque estaban discutiendo una disputa confidencial. La empresa de tecnología con sede en Redmond, Washington, dijo que podría rescindir las licencias que brindan acceso a su índice de búsqueda, dijeron las personas.
“Hemos estado en contacto con socios fuera del cumplimiento a medida que continuamos aplicando constantemente nuestros términos en todos los ámbitos”, dijo Microsoft en un comunicado. “Seguiremos trabajando directamente con ellos y proporcionaremos cualquier información necesaria para encontrar un camino a seguir”.
Si se elimina del índice de Microsoft, los motores de búsqueda más pequeños tendrán dificultades para encontrar un reemplazo. Microsoft y Google son las dos únicas empresas que indexan toda la web, y las restricciones de Google sobre el uso de su índice han llevado a que casi todos los demás motores de búsqueda usen Bing.